Villkor

Leveransvillkor, Integritetspolicy och Dataskyddsbeskrivning

Itäisenkadun Taidetarvike

Integritetspolicy och Dataskyddsbeskrivning

Insamling av vissa personuppgifter, såsom adressuppgifter, är nödvändig för att kunna leverera produkter som beställts i webbutiken. Vi förbinder oss att skydda våra kunders och webbplatsanvändares integritet i enlighet med personuppgiftslagen, lagen om informationssamhället samt annan tillämplig lagstiftning. Kunden/användaren godkänner denna dataskyddsklausul genom att använda vår webbplats/våra tjänster.

Vid beställning av en produkt/tjänst från Itäisenkadun Taidetarvike får vi tillgång till de uppgifter som kunden lämnar, såsom adress, telefonnummer, e-postadress samt information om kundrelationen, såsom fakturerings- och betalningsuppgifter, produkt- och beställningsinformation, kundfeedback och kontakter samt avbeställningsinformation. Personuppgifter samlas in från användaren själv i samband med beställning eller registrering eller senare under kundrelationen. Itäisenkadun Taidetarvike lämnar inte ut erhållna personuppgifter till tredje parter och vi använder inte informationen för direktmarknadsföring. Kunden/användaren kan, baserat på EU-lagstiftning, begära att Itäisenkadun Taidetarvike raderar information som rör honom/henne.

Itäisenkadun Taidetarvikes webbplats använder Google Analytics, som sparar demografisk information om användaren samt information om användning och surfning på webbplatsen. Google ansvarar för lagring av denna information och användaren kan, baserat på EU-lagstiftning, begära att Google raderar information som rör honom/henne. Som Analytics-kund har Itäisenkadun Taidetarvike inte möjlighet att koppla demografisk information till enskilda användare.

Utöver Google kan, på grund av den tekniska implementeringen, information om användning och surfning på webbplatsen samt kundens kontaktuppgifter hamna hos Itäisenkadun Taidetarvikes webbutiksleverantör Pulse24 Oy samt betaltjänstleverantören Paytrail Oyj. Pulse24 Oy eller Paytrail Oyj ansvarar för lagring av denna information och användaren kan, baserat på EU-lagstiftning, begära att information som rör honom/henne raderas. Som kund hos Pulse24 Oy har Itäisenkadun Taidetarvike inte möjlighet att koppla användnings- och surfninginformation till enskilda användare. Itäisenkadun Taidetarvike har tillgång till personuppgifter som erhållits via betaltjänstleverantören. Denna information används uteslutande för leveranser och returer av produkter från webbutiken. Information om betalningsmedel eller bankkontouppgifter hamnar inte hos Itäisenkadun Taidetarvike.

Villkor för betalning, leverans och avbeställning i webbutiken

Betalningsvillkor

Köpen levereras till kunden efter att information om betalningen har förmedlats till webbutiken. Itäisenkadun Taidetarvike ansvarar inte för betalningsförseningar som beror på systemen hos banker, kreditinstitut eller andra betalningsförmedlare och webbtjänstleverantörer. I Itäisenkadun Taidetarvikes webbutik följs gällande bestämmelser i Finland för konsumentförsäljning, konsumenthandel och webbhandel när det gäller betalningsvillkor.

Betaltjänstleverantör

Vår webbutik använder externa betaltjänstleverantörer för att behandla betalningar. När en kund gör ett köp och väljer en betalningsmetod delar vi nödvändig information såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer, köpesumma och annan information relaterad till betalningsmetoden med betaltjänstleverantören för att genomföra betalningstransaktionen och förhindra bedrägerier. Itäisenkadun Taidetarvike har inte tillgång till information om betalkort eller nätbankskoder.

De betaltjänstleverantörer vi använder är:

• Klarna Bank AB (publ) Adress: Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige. När du väljer att betala med nätbank, kreditkort, Mobilepay, Klarna Faktura, Klarna Delbetalning eller Klarna Betala senare, behandlas dina personuppgifter, såsom kontakt- och beställningsinformation, för att Klarna ska kunna bedöma din kreditvärdighet, erbjuda dig lämpliga betalningsalternativ och skräddarsy betalningsvillkor. Klarna fungerar också som betalningsförmedlare för kreditkortsföretag (som Visa, Mastercard) samt för nätbanksbetalningar.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Adress: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. När du väljer PayPal som betalningsmetod överförs dina personuppgifter till PayPal för behandling av betalningen. Detta kan inkludera ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer och beställningsinformation.

Överföringen av dina personuppgifter till dessa tjänsteleverantörer baseras på hanteringen av beställningen, möjliggörandet av betalningen och förebyggande av bedrägerier.

Vi rekommenderar att du noggrant bekantar dig med dessa betaltjänstleverantörers egna dataskyddspolicyer för att förstå hur de samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Vår webbutik lagrar inte information om betalkort eller nätbankskoder, utan dessa behandlas endast i betaltjänstleverantörens system.

Leveransvillkor

Produkter köpta från Itäisenkadun Taidetarvikes webbutik levereras till kunden enligt valt leveranssätt. Om beställda produkter finns i lager, samlas köpen, packas och skickas till den av kunden angivna adressen inom tre arbetsdagar från det att information om betalningen har förmedlats till webbutiken. Om beställda produkter inte finns i lager, skickas köpen till kunden senast nästa arbetsdag efter att produkten har anlänt från leverantören till Itäisenkadun Taidetarvikes webbutiks varumottagning. Lagersituationen är synlig för kunden i webbutiken vid beställning av produkten. Uppskattad leveranstid till Finland kan vara 5 arbetsdagar och till EU-området 10 arbetsdagar. Utanför EU-området är den uppskattade leveranstiden 10-15 arbetsdagar.

Produkter beställda från Itäisenkadun Taidetarvikes webbutik kan levereras över hela världen till officiella adresser med fast, vanlig vägförbindelse. Beställningar som görs till andra länder än Finland levereras enligt leveransvillkoren för Posti eller motsvarande internationell transporttjänst. För leverans av beställningar till andra länder än Finland följs lagstiftningen i leveranslandet och bestämmelserna för transporttjänstleverantören i leveranslandet från och med att leveransen har övergått från avsändarens ansvar. Itäisenkadun Taidetarvike ansvarar inte för eventuella förseningar i transporttjänster utanför Finlands lagstiftningsområde. Itäisenkadun Taidetarvike ansvarar inte för eventuella service- eller hanteringsavgifter, skatter, tullavgifter eller andra avgifter som tas ut i leveranslandet.

Itäisenkadun Taidetarvike ansvarar inte för eventuella förseningar i transporttjänstens distribution eller leverans av varor eller för hinder som uppstått i distributionen eller leveransen av varor. I Itäisenkadun Taidetarvikes webbutik följs gällande bestämmelser i Finland för konsumentförsäljning, konsumenthandel och webbhandel när det gäller leveransvillkor.

Leveranssätt

Postpaket till Finland Postpaketet levereras i Finland till en Posti-serviceställe som motsvarar kundens angivna adress (t.ex. Posti-kontor eller paketautomat). Posti skickar en avisering om ankommet paket till mottagaren via e-post, SMS eller Posti mobilapp. Efter att postpaketet anlänt måste kunden hämta postpaketet inom den tidsfrist som servicestället bestämmer. Postpaket som inte hämtas inom tidsfristen returneras till Itäisenkadun Taidetarvike. För beställningar som inte hämtats följs gällande bestämmelser i Finland för konsumentförsäljning, konsumenthandel och webbhandel. Villkoren för lagring och hämtning av postpaket definieras av Posti på adressen <a href="http://www.posti.fi.